Die Digitalisierung und deren Gestaltung ist einer der tiefgreifensten gesellschaftlichen Veränderungsprozesse und führt zu deutlichen Umbrüchen in der Arbeitswelt sowie im Kontakt mit Kund*innen bzw. Bürger*innen. Daraus ergeben sich neue Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter*innen, um einen verantwortungsvollen Umgang mit den Möglichkeiten, die durch die neuen Kommunikations-, Kooperations- und Arbeitsformen entstehen, zu managen.

Ziele, Chancen und Herausforderungen

• Was ist Digitalisierung und was hat das mit meiner Organisation(seinheit) zu tun?
• Welche Chancen, aber auch Herausforderungen ergeben sich durch die Digitalisierung? (kürzere Bearbeitungszeiten durch Automatisierung, Klärung und Gestaltung von Prozessen, Sicherheit, Vertrauen, aber auch: Veränderung von Arbeitsplätzen, digitale Isolation, Überwachung, Kontrollverlust)
• Was sind die Erfolgsfaktoren der Digitalisierung?

• Wie muss ich Führung gestalten, um in den sicher unter Digitalisierungsaspekten veränderten Rahmenbedingungen erfolgreich zu sein?
• Offenheit und Flexibilität für die Gestaltung des Wandels
• Medienkompetenz
• Teambuilding-Kompetenzen und Fingerspitzengefühl
• Diversity-Verständnis (Umgang mit verschiedenen Generationen und unterschiedlicher Technik-Affinität)

• Wie kann ich mit meinen Mitarbeiter*innen Digitalisierungspotentiale erarbeiten?
• Empathie zeige: Wahrnehmen, wo meine Mitarbeiter*innen stehen und sie da „abholen“
• Haltung beweisen: Umgang mit Nörglern
• Was kann ich von meinen Mitarbeiter*innen lernen?

• Welche Gestaltungsmöglichkeiten ergeben sich im Arbeitsalltag (kollaboratives Arbeiten, Flexibilität von Arbeitszeit und -ort, virtuelle Teams, etc.)