Fortbildung

Konfliktkompetenz für Führungskräfte: Konflikte sind Normal-, nicht Störfall! Gelassener Umgang mit Konflikten

Ihr Gewinn / Ziele	Konflikte sind überall dort der Normalfall, wo Menschen zusammenarbeiten und unterschiedliche Interessen, Meinungen und Charaktereigenschaften aufeinandertreffen. Statt sie unter den Teppich zu kehren, sollten wir ihnen wachsam, gelassen und lösungskompetent begegnen. Und dieses fällt in den direkten Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Führungskraft. Die Teilnehmer:innen erlernen Sicherheit und Gelassenheit im Umgang mit Krisen und Konflikten. Sie erhalten praxisorientiertes Wissen über Konfliktursachen und -verläufe. Sie lernen Interessenskonflikte zu erkennen und auszuhandeln.

Das erwartet Sie / Inhalte	Welche Einstellung zu Konflikten haben wir selbst? Konfliktarten unterscheiden und richtig behandeln Konfliktverläufe erkennen und zum passenden Zeitpunkt eingreifen Den eigenen Konfliktstil ausmachen Konflikt"typen" unterscheiden und angemessen mit ihnen umgehen Konfliktmuster in der Organisation: Das Dramadreieck der Transaktionsanalyse Interessenskonflikte erkennen und aushandeln Die Konfliktspirale – Eskalation und Deeskalation: wann und wie es geht Angemessene Lösungen für die Konfliktbeteiligten entwickeln Die Führungskraft als Konfliktmoderator:in

Zielgruppe	Fach- und Führungskräfte

Dozent(in)	Frau Brigitte Mehlau (Dozentin, Trainerin, Beraterin und Coach)
	Frau Ina Wohlgemuth (Dipl. Psychologin, zert. Coach und Managementberaterin (DPA))

Dauer	2 Tage (16 Seminarstunden)

	Termin	Beginn 1. Tag	Ort	freie Plätze	Dozent(in)
	11.06.2025 bis 12.06.2025	08:30 Uhr	Dortmund	2	Brigitte Mehlau (Dozentin, Trainerin, Beraterin und Coach)	zur Anmeldung