Die Teilnehmenden...

...argumentieren zielgennau und handlen bewusst durch Sprache

...erkennen Kollegentypen und holen sie passgenau ab

...reagieren angemessen auf schwierige Menschen und Situationen

...verwenden flexibel Methoden der Moderation

...verkörpern ihre Rolle als Moderator/in authentisch und wirksam

...erreichen gute Ergebnisse und bewerten diese angemessen.