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Wissensvermittlung im Berufsalltag: erklären-informieren-interessieren

Ihr Gewinn / Ziele
    Fachwissen zu haben und Fachwissen zu vermitteln - das sind zwei Paar Schuhe. Das Seminar unterstützt Sie dabei, Ihrenb persönlichen Kommunikationsstil in der Wissensvermittlung zu stärken und auszubauen. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie Inhalte und Wissen zielgruppengerecht formulieren und im persönlichen Kontakt interessant und nachhaltig vermitteln können. In zahlreichen Übungen trainieren Sie typische Alltagssituationen, in denen Sie informieren, erklären oder motivieren müssen (besser: wollen!). Sei es im kurzen Bürger*innengespräch oder in der Aus- und Fortbildung, es gilt: reden ist Silber – verständlich reden ist Gold.

Das erwartet Sie / Inhalte
  • Hintergrundwissen zu Wahrnehmung und Verarbeitung von Informationen
  • (Un-)Verständlichkeitskriterien
  • Möglichkeiten des Medieneinsatzes
  • Persönliche Präsenz (Körpersprache und Stimme)
  • Aufmerksamkeit generieren und halten

Zielgruppe Mitarbeiter*innen und Führungskräfte in wissensvermittelnden Arbeitsgebieten, z.B. mit Auszubildenden oder bei informativen Bürgergesprächen

Dozent(in) Frau Marion Creß

Dauer 2 Tage (16 Seminarstunden)





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