Wir leben in einem Geflecht von sozialen Beziehungen, in dem das gesprochene Wort einen entscheidenden Raum einnimmt. Eine partnerschaftliche und kundenorientierte Kommunikation mit internen und externen Gesprächspartner:innen ist auch in schwierigen Situationen Ihr Anliegen.

Sie gewinnen in diesem Seminar einen Einblick in die Psychologie des Kommunikationsverhaltens und erarbeiten - ausgehend von Ihren persönlichen Erfahrungen und dem Erleben eigener Sprechrollen - eine verbesserte Redewirksamkeit und Gesprächsführung.
Mithilfe von praxisnahen Fallbeispielen analysieren Sie systematisch Kommunikationssituationen und erarbeiten sich neue Kommunikationstechniken.

Anhand Ihres persönlichen Kommunikationsmusters erkennen Sie Kommunikationsblockaden und Störungen. Sie vertiefen Ihr Verständnis für Ihr eigenes und fremdes (Gesprächs-) Verhalten und erlernen die Grundlagen und Methoden wirkungsvoller Gesprächs- und Verhandlungsführung!

Hinweis: Dieses Seminar richtet sich ausschließlich an Frauen.

• Sie setzen sich mit der Bedeutung kommunikativer und rhetorischer Fähigkeiten für eine erfolgreiche Kooperation auseinander
• Sie deuten die Funktionen männlicher und weiblicher Gesprächsrituale in der Kommunikation
• Sie analysieren die Wirkung verbaler und nonverbaler Aussagen auf Frauen, auf Männer, auf den Gesprächsverlauf
• Sie definieren die geschlechtsspezifischen Kommunikationsstile und damit einhergehende Sprechbarrieren und trainieren Möglichkeiten der Veränderung
• Sie entwickeln ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beziehungs- und Sachorientierung in der Kommunikation
• Sie lernen innere und äußere Sprechrollen wahrzunehmen