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Künstliche Intelligenz (KI) bietet enorme Potenziale für die effiziente Gestaltung von Verwaltungsprozessen und kann gerade im Marketing wertvolle Unterstützung bieten. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden die Grundlagen der Nutzung von KI, speziell von Sprachmodellen wie ChatGPT oder Claude, kennen. Ziel ist es über einen praxisnahen Einstieg aufzuzeigen, wie KI einfach und wirkungsvoll in den Arbeitsalltag integriert werden kann.

Vereinfacht dargestellt funktionieren KI-Sprachmodelle so, dass der Output eines Modells wie ChatGPT auf komplexen Wahrscheinlichkeitsschätzungen beruht – das bedeutet, dass KI den nächstwahrscheinlichen Begriff vorhersagt, basierend auf riesigen Mengen von Trainingsdaten. Sie lernen erste Grundlagen des Prompt Engineering kennen, mit dessen Hilfe sie durch einen strukturierten Input dazu beitragen, dass die Qualität des Outputs näher an ihren Erwartungen liegt.

Wir besprechen dabei auch die Grenzen dieser Systeme, wie Risiken von sogenannten "Halluzinationen" und die richtige Einschätzung der Ergebnisse. Ziel ist es, eine verständliche und praxisnahe Nutzung der Technologie zu ermöglichen.

Das erwartet Sie / Inhalte:

• Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI): Was sind Sprachmodelle und wie funktionieren sie?

• Chancen und Risiken der KI-Nutzung: Von Halluzinationen bis zu Datenschutzaspekten und dem EU AI Act

• Einführung in ChatGPT sowie Midjourney: Praktische Übungen zur Nutzung im Marketing

• Wie der KI-Output entsteht: Wahrscheinlichkeitsschätzungen einfach erklärt

• Grundlagen des Prompt Engineerings: Bessere Ergebnisse durch gezielte Eingaben

• Unterschiede und Einsatzmöglichkeiten von Conversation Prompting, Single Shot Prompting und eigenen GPTs

• Überblick über Alternativen zu ChatGPT und Midjourney und Ausblick auf Teilautomatisierungen

• Diskussion und Erfahrungsaustausch zur Nutzung von KI