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Veranstaltungsdetails


2025-519
Konfliktmanagement für Führungskräfte

Ihr Gewinn / Ziele Konflikte sind durchaus normale Situationen im Zusammenleben von Menschen. Allerdings binden ungelöste Konflikte Energien und entwickeln vielfach eine problematische Eigendynamik. Folglich ist Konfliktmanagement eine zentrale Führungsaufgabe, die dazu beiträgt, unnötige Reibungsverluste zu vermeiden und neue Energien freizusetzen.

Die Teilnehmenden
  • gewinnen Sicherheit in der Einordnung und im Umgang mit Konflikten
  • kennen Ursachen und typische Verläufe von Konflikten
  • können häufige Konfliktfelder analysieren und entschärfen
  • erhalten Strategien zur aktiven und konstruktiven Konfliktsteuerung
  • erproben Instrumente, mit denen auf Konfliktbewältigungsprozesse positiv Einfluss genommen werden kann

Das erwartet Sie / Inhalte
  • Entstehungsbedingungen und Verlauf von Konflikten
  • Konfliktformen zwischen Einzelnen, Gruppen und Institutionen
  • Ursachenanalyse
  • Signale, Symptome, Muster und Eskalationsstufen von Konflikten
  • Strategien der Konfliktbewältigung
  • konfliktverschärfende und konfliktmindernde Verhaltensweisen
  • verbale und nonverbale Deeskalationsstrategien
  • Prozesse der Selbststeuerung in Konfliktsituationen
  • Vorgesetzte als Beteiligte bzw. als Schlichter
  • Erfolge mit dem "Win-Win-Prinzip", Möglichkeiten "fairer" Konflikthandhabung
  • Konfliktprävention und Umgang mit Emotionen
  • Training der Konfliktbewältigung im Rollenspiel

Zielgruppe interessierte Führungskräfte


Preis
Gebühr Gesellschafter 330,00 Euro
Gebühr Nichtgesellschafter 360,00 Euro

Termin(e) 12.06.2025 bis 13.06.2025, 08:30 - 15:30

Abmeldung kostenfrei bis 15.05.2025

Veranstaltungsort Dortmund

Freie Plätze 12

Dozent(in) Dr. Edwin W. Lüer


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