Sie lernen…
… Teams in Veränderungsprozessen zu steuern und die Zusammenarbeit effizient zu gestalte.
… die unterschiedlichen Charaktere eines erfolgreichen Teams kennen.
… Methoden kennen, wie Sie moderne Konfliktlösungs-Strategien anwenden.
… Ihr Wissen zu festigen in Praxis.

Dieses Modul baut inhaltlich auf Modul 1 auf, daher ist eine vorherige Teilnahme an Modul 1 erforderlich.

• Konflikte und Kommunikation
• Konflikt Arten und Stufen
• Konflikt Lösungen
• Team Entwicklungs-Stufen
• Rollen im Team
• Exkurs in die Generation x / y / z
• Praxisübung eines Mitarbeitendengespräches