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Qualifikation Digitallotse - Baustein 1: Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung
- Online Seminar

Ihr Gewinn / Ziele „Digitalisierung“ ist in aller Munde und auch in der öffentlichen Verwaltung schreitet diese zunehmend voran. Doch wie konkret haben Sie sich mit den Auswirkungen auf Ihre Verwaltung bereits befasst? Müssen Sie das überhaupt mitmachen?
Erhalten Sie einen ersten Einblick, welche Möglichkeiten sich für Sie ergeben und erfahren Sie, was die nächsten Schritte sein könnten. Wappnen Sie sich heute für die Herausforderungen von morgen.

Das erwartet Sie / Inhalte
  • Technologien
  • Gesellschaftliche Megatrends
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • Strategische Ausrichtung
  • Geschäftsmodelle: Welche Aspekte lassen sich auf die Verwaltung übertragen?
  • Analyse (Mensch: Fähigkeiten der Organisation und der Beschäftigten - Prozesse: Abläufe bewerten - Technologie: Stand der Technik - Daten: darüber verfügen und auswerten)
  • Voraussetzungen für den digitalen Wandel
  • Digitalisierungsstrategie erarbeiten
  • Nutzerzentrierung
  • Kundenbedürfnisse und –wünsche
  • Erlerntes und Gewohnheiten
  • Ich, Alles, Überall, Sofort
  • Digitale Prinzipien: Once only, Digital first, Mobile first
  • Umfeld der Kunden
  • Technologie, Tools, Standards

Dozent(in) Frau Anette Held

Dauer 1 Tag (8 Seminarstunden)





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