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Angebotsübersicht

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Auszubildende professionell begleiten: Modul 7 – Vertrauen stärken, Vielfalt gestalten, Konflikte lösen – Diversity- und Konfliktkompetenz für Ausbilder:innen

Ihr Gewinn / Ziele Ausbilder:innen übernehmen im Ausbildungsalltag eine zentrale Rolle für ein respektvolles, sicheres und lernförderliches Miteinander. Sie sind oft erste Ansprechpersonen bei Unsicherheiten, Spannungen, Grenzverletzungen oder Konflikten. Gleichzeitig erfordert der professionelle Umgang mit Vielfalt, Geschlechterrollen, unterschiedlichen Lebensrealitäten und möglichen Machtgefällen ein hohes Maß an Sensibilität und Handlungskompetenz.
Dieses Seminar verbindet die Themen Diversity, Vertrauensaufbau und Konfliktmanagement miteinander. Die Teilnehmenden setzen sich mit Vielfalt und Genderaspekten im Ausbildungsalltag auseinander und reflektieren ihre Rolle als vertrauenswürdige Ansprechperson – auch bei sensiblen Themen wie sexueller Belästigung oder diskriminierendem Verhalten. Darüber hinaus lernen sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und mit geeigneten Methoden konstruktiv zu bearbeiten.
Anhand praxisnaher Fallsituationen, Rollenspiele und Feedbackübungen werden konkrete Verhaltensweisen sowie Moderations- und Mediationsansätze erprobt. Ziel ist es, Sicherheit im Umgang mit sensiblen Situationen zu gewinnen und Konfliktkompetenz unmittelbar für den Ausbildungsalltag nutzbar zu machen.

Das erwartet Sie / Inhalte Diversity und Gender:
  • Gegenseitige Vorstellung unter besonderem Fokus der eigenen Diversität
  • Grundlagen zu Diversity-Dimensionen
  • Antidiskriminierung; Vorurteile und unbewusste Denkmuster, z. B. Unconscious Bias
  • „Was darf man als Ausbilder:in sagen und was nicht?“

Vertrauensaufbau:
  • psychologische Sicherheit nach Amy Edmondson
  • professionelle Nähe und Distanz
  • Haltung als Vertrauensperson

Grenzverletzungen:
  • sexuelle Belästigung, Diskriminierung, Machtgefälle, Interventionsmöglichkeiten und Zuständigkeiten

Konfliktmodelle:
  • Eskalationsstufen nach Glasl
  • Eisbergmodell
  • Transaktionsanalyse nach Berne
  • gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg

Fallbeispiele aus der Ausbildung
  • Beispiele der Teilnehmenden lösungsorientiert diskutieren

Zielgruppe Praxisanleiter:innen und Ausbilder:innen in der öffentlichen Verwaltung

Dozent(in) Herr Mohamed El Boujaddaini (Interkultureller Trainer, Wirtschaftspsychologe (M.Sc.))

Dauer 2 Tage (16 Seminarstunden)




    Termin Beginn 1. Tag Ort freie Plätze Dozent(in)
Anmeldung/Seminarkosten
19.04.2027 bis 20.04.2027 08:30 Uhr Dortmund 3 Mohamed El Boujaddaini (Interkultureller Trainer, Wirtschaftspsychologe (M.Sc.))
Anmeldung/Seminarkosten
07.06.2027 bis 08.06.2027 08:30 Uhr Dortmund 3 Mohamed El Boujaddaini (Interkultureller Trainer, Wirtschaftspsychologe (M.Sc.))
Anmeldung/Seminarkosten
11.10.2027 bis 12.10.2027 08:30 Uhr Dortmund 4 Mohamed El Boujaddaini (Interkultureller Trainer, Wirtschaftspsychologe (M.Sc.))

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